百特的文化内涵包括多方面。总经理董青云在《试论百特的企业文化》一文中提出了百特文化包含诚信、团结、鼓励、服务、人文、容错、创新、质量和发展等9项内容,并指出,诚信文化是百特企业文化的基础,是百特公司和员工的行为准则。
对国家和社会讲诚信。百特始终坚持依法经营,依法纳税,连续17年被评为“丹东市纳税信用A级企业”。2021年被评为“辽宁省百家诚信企业”之一。百特的诚信还表现在承担社会责任上,27年来百特积极投身公益事业,累计捐资捐物超过500万元,每年都开展各种扶贫帮困、尊老敬老活动。
诚信不是虚无缥缈的,而是实实在在的。在公司内部,承诺了就会兑现;在采购上,从不拖欠供应商货款;在售后服务上,免费免责保修两年从不打折扣,等等。百特处处将诚信落到实处。
百特的诚信还表现在对产品质量的追求上。企业发布了高于国标和行标的企业标准,制定了300多项质量规范,开展一道道“繁琐”的检验,实行电子元件渠道采购、品牌采购等。这些,都为百特的诚信文化赋予了实实在在的内涵。
公司的诚信文化,也造就和吸引了一支讲诚信、有凝聚力、有战斗力、勇于奉献、敢打硬仗的员工队伍。百特的每一位员工都以诚实守信面对工作、面对用户、面对合作伙伴为准则。我们的每一项新技术,精心设计,严密论证;每一个零件,都从细小处入手严把质量关;对每一个用户都以诚相待,童叟无欺。诚信是百特公司和百特人共同创造的企业文化的核心。
诚信给百特带来了什么?诚信给百特带来了发展。二十七年来,百特在诚信这面旗帜的指引下稳步前进,人员由两个人发展到现在的200余人,产品由一种发展到现在30多个品种,专利由0项发展到现在83项,生产销售量由每年几台发展到近2000台,市场也发展到全国34个省市区,还出口到90多个国家和地区。百特成为中国乃至世界最具影响力的粒度仪器制造商。诚信没有形状,但它却是世界上最美的雕塑;诚信没有声音,但它却是世界上最动听的歌谣;诚信没有文字,但它却是世界上最美的诗章。对百特来讲,诚信是公司发展的最大“秘密”!
作者:百特人力资源部主任 王寿武